Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hotel Driftschef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og engageret Hotel Driftschef til at lede den daglige drift af vores hotel og sikre enestående gæsteoplevelser. Som Hotel Driftschef vil du have det overordnede ansvar for at koordinere og optimere alle operationelle afdelinger, herunder reception, rengøring, vedligeholdelse, mad og drikke samt gæsteservice. Du vil arbejde tæt sammen med ledelsen for at sikre, at hotellets standarder og mål opretholdes og forbedres.
Din rolle vil være central i at sikre, at gæsterne får en mindeværdig oplevelse, og at personalet arbejder effektivt og motiveret. Du vil være ansvarlig for at implementere procedurer, overvåge budgetter, analysere nøgletal og sikre, at alle lovgivningsmæssige krav overholdes. Derudover vil du spille en vigtig rolle i rekruttering, træning og udvikling af medarbejdere.
Vi leder efter en person med stærke lederevner, fremragende kommunikationsevner og en passion for gæsteservice. Du skal kunne håndtere komplekse situationer med ro og professionalisme og være i stand til at træffe beslutninger hurtigt og effektivt. Erfaring fra hotelbranchen er afgørende, og det er en fordel, hvis du har arbejdet i en lignende rolle tidligere.
Som Hotel Driftschef vil du også være ansvarlig for at sikre, at hotellet opretholder høje standarder for renlighed, sikkerhed og kundetilfredshed. Du vil arbejde med at udvikle og implementere strategier for at øge belægningsgraden, forbedre gæstetilfredsheden og maksimere indtægterne. Du vil også samarbejde med marketing- og salgsafdelingerne for at fremme hotellets brand og tiltrække nye gæster.
Hvis du er en resultatorienteret leder med en passion for hotelbranchen og ønsker at være en del af et dynamisk team, så er dette den rette mulighed for dig. Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling med mulighed for personlig og faglig udvikling i en professionel og gæstefokuseret organisation.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere den daglige drift af hotellet
- Sikre høj kvalitet i gæsteservice og oplevelse
- Overvåge budgetter og økonomiske nøgletal
- Rekruttere, træne og udvikle personale
- Implementere og optimere driftsprocedurer
- Samarbejde med andre afdelinger for at sikre effektiv drift
- Håndtere gæstefeedback og løse klager professionelt
- Sikre overholdelse af sundheds- og sikkerhedsstandarder
- Udvikle strategier for at øge belægningsgraden
- Rapportere til den øverste ledelse om driftsresultater
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra hotelbranchen, gerne i en lederrolle
- Stærke ledelses- og kommunikationsevner
- Evne til at arbejde under pres og træffe hurtige beslutninger
- Kendskab til budgettering og økonomistyring
- Fleksibilitet og tilgængelighed uden for normale arbejdstider
- Gode IT-færdigheder og erfaring med hotelstyringssystemer
- Evne til at motivere og engagere medarbejdere
- Kundecentreret tilgang og fokus på kvalitet
- Kendskab til gældende lovgivning og standarder
- Flydende i dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med ledelse i hotelbranchen?
- Hvordan håndterer du utilfredse gæster?
- Hvordan sikrer du effektiv kommunikation mellem afdelinger?
- Hvilke metoder bruger du til at motivere dit team?
- Hvordan arbejder du med budgetter og omkostningsstyring?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i hotelbranchen?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Hvordan sikrer du overholdelse af sundheds- og sikkerhedsregler?
- Hvad er din tilgang til gæstetilfredshed?
- Hvordan holder du dig opdateret med branchetrends?
